Horarios de atención y ubicación de los MAC a nivel nacional

¿Quieres tramitar tu pasaporte, licencia de conducir o necesitas sacar tus antecedentes penales o policiales? Por si aún no lo sabes, existen los Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC), los cuales permiten a los ciudadanos a nivel nacional realizar trámites o acceder a servicios del Estado de forma más rápida. 

¿Dónde se encuentran ubicados los MAC en todo el Perú?

La mayoría de establecimientos cuentan con horario ampliado y, aunque la mayoría se encuentran en Lima, también los ubicas en zonas de fácil acceso en algunas regiones del país.

Horarios de atención de los MAC

En los Centros MAC de Lima y Callao la atención es: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 06:30 p. m., y sábados de 9:00 a. m. a 1:30 p. m.

En los Centros MAC ubicados en otras regiones, el horario de atención es: Lunes a viernes de 08.00 a. m. a 04:45 p. m., y sábados de 08:00 a. m. a 01:45 p. m.

Los Centros MAC se encuentran ubicados en las siguientes zonas:

• MAC Lima Norte: Centro Comercial Mallplaza Comas – Nivel 2 Av. Los Angeles N° 602, Piso 2 Urb. El Álamo, Comas.
• MAC Lima Sur: Centro Comercial Open Plaza Atocongo – Nivel 2 Av. Circunvalación N° 1801 San Juan De Miraflores.
• MAC Lima Este: Centro Comercial Agustino Plaza – Nivel 1 Av. Ancash N° 2151, El Agustino, Lima.
• MAC Ventanilla: Municipalidad de Ventanilla Av. La Playa s/n, Alt. de la Urb. Zona Comercial, frente a la Plaza Cívica.
• MAC Callao: Centro Comercial Mall Plaza Bellavista – Sótano Av. Oscar Benavides Nº 3866, Urb. El Águila, Bellavista.
• MAC Arequipa: Centro Comercial Mall Aventura Porongoche – Nivel 2 Av. Porongoche N° 500, Paucarpata, Arequipa, Arequipa
• MAC Piura: Centro Comercial Real Plaza – Nivel 1 Av. Sánchez Cerro N° 234, Piura.
• MAC Moquegua: Centro Comercial Plaza Center Moquegua (costado de tienda Plaza Vea) Av. Circunvalación 1B Sub lote 1-A Fundo Gramadal, Moquegua, Mariscal Nieto.
• MAC Huánuco: Centro Comercial Real Plaza – Piso 1 Jr. Independencia N° 1601.
• MAC Loreto: Terminal de ENAPU – Nivel 1 Av. La Marina N° 1338 Punchana, Maynas.
• MAC Cajamarca: Centro Comercial Real Plaza – Nivel 2 Av. Evitamiento Norte 1A Barrio San Antonio.
• MAC La Libertad: Centro Comercial Real Plaza Trujillo – Nivel 2Av. Cesar Vallejo Oeste N° 1345, Trujillo.
• MAC Ucayali: Centro Comercial Real Plaza Pucallpa – Nivel 2 Av. Centenario N° 1642, Yarinacocha, Coronel Portillo.

Trámites que se pueden realizar en los MAC

Dependiendo de la sede a la que acude, hay cierta disponibilidad de trámites como:

• La emisión de certificados de antecedentes judiciales, penales o policiales.
• Expedición de récord de conductor.
• Legalización de documentos expedidos en el extranjero orientación en servicios consulares, orientación tributaria, entre otros. 
• Puedes realizar gestiones con las siguientes entidades: Banco de la Nación, Seguro Social de Salud (EsSalud), Instituto Nacional Penitenciario (INPE), Ministerio del Interior (Mininter), Ministerio de Relaciones Exteriores, Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), Poder Judicial (PJ), Seguro Integral de Salud (SIS), Superintendencia Nacional de Registros Públicos (Sunarp), Sunat.

IMPORTANTE

Existen dos trámites que requieren cita antes de asistir al MAC:

• Emisión de pasaporte electrónico.
• Emisión de licencia de conducir o brevete.

Para más información, puede llamar al ALO MAC al número 1800, de lunes a domingo de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., donde recibirá atención en castellano o quechua. Asimismo, puede escribir al correo a [email protected], Facebook (@MAC.PCM), Twitter (@MAC_PCM), Chat (mac.pe) o Telegram (@PlataformaMAC)

Requisitos para asistir a un MAC

Para ser atendido debes contar con tu DNI (Documento Nacional de Identidad), carnet de extranjería o Permiso Temporal de Permanencia (PTP).