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¿Qué hacer si tienes las huellas dañadas y no te reconocen?

¿Te ha pasado? Esto puede impedirte realizar trámites en bancos y otras entidades. Te contamos cómo solucionar este problema con Reniec

Para realizar diferentes solicitudes en los bancos, notarías o entidades del Estado es necesaria la identificación biométrica, es decir, mediante las huellas digitales. 

Cuando los equipos no te reconocen como persona natural, puede ser por los siguientes factores:

  • Las huellas que registraste en Reniec no están actualizadas.
  • Tus huellas digitales están dañadas.
  • El equipo biométrico está fallando.

¿Qué hacer si tus huellas digitales están dañadas?
Luego de varios intentos en el equipo biométrico sin éxito, debes acudir a las oficinas de Reniec. Tienes que solicitar que en la parte posterior del DNI aparezca la observación "huellas dañadas o maltratadas"

Este trámite tiene un costo de S/.30 soles y lo recibirás después de 15 días de manera personal, junto con tu ticket de recojo.

¿Por qué es importante esta información en tu DNI?
Al tener la observación de "huellas dañadas o maltratadas" en tu documento de identidad, cuando no se registre tu huella en los equipos biométricos, no tendrás problema para realizar trámites en los bancos u otras entidades. Solo tendrás que mostrar tu DNI. 

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