MTC fija el prefijo 500 para llamadas comerciales y spam
Los operadores tienen 180 días de plazo para adaptar la nueva numeración de nueve dígitos en sus redes.
Foto: Congreso - Video: Canal N
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) hizo oficial el Decreto Supremo que exige el uso del prefijo 500 en todas las llamadas y mensajes con fines comerciales.
La medida, publicada en el diario oficial El Peruano, obliga a las empresas vendedoras de bienes y servicios a identificarse bajo este código numérico en teléfonos fijos y móviles.
La norma oficial fija que el número mostrado mantendrá la extensión de nueve dígitos, empezando siempre con las cifras 500 para que los ciudadanos decidan si contestan la comunicación.
Según lo dispuesto por el Ejecutivo, las empresas telefónicas tendrán un plazo de 180 días calendario para adaptar sus redes a este nuevo formato publicitario.
¿Cómo funcionará el prefijo 500 para detectar llamadas comerciales o spam?
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones estableció que el prefijo 500 aparecerá de forma completa en la pantalla del celular cuando un proveedor intente ofrecer un servicio.
De acuerdo con el Decreto Supremo del MTC, las empresas tienen prohibido usar números celulares comunes o teléfonos fijos convencionales para realizar ofertas comerciales.
La norma señala que los ciudadanos podrán reconocer la intención de la llamada antes de contestar o abrir un mensaje de texto en su dispositivo.
Según el reporte oficial del MTC, las autoridades y las empresas operadoras iniciarán campañas informativas para difundir el uso correcto de esta nueva numeración.
¿Qué plazos tienen las empresas operadoras para aplicar la medida del MTC?
Las empresas de telefonía cuentan con un plazo máximo de 180 días calendario, desde la entrada en vigencia de la norma, para adecuar sus plataformas al sistema.
De acuerdo con la disposición del MTC, el sector evaluará en un periodo de 18 meses el funcionamiento de la serie 500 para hacer ajustes o mantener las reglas vigentes.
El Gobierno advirtió que el incumplimiento de estas normas para identificar y rastrear las llamadas será sancionado como una infracción muy grave.
Según el reglamento del MTC, las compañías telefónicas deberán garantizar que ningún número comercial se salte el filtro de la serie 500.
¿Qué beneficios aporta la norma para los usuarios de telefonía en el Perú?
La nueva reglamentación permite a los usuarios de líneas móviles y fijas identificar las llamadas spam sin necesidad de instalar aplicaciones de terceros.
De acuerdo con el MTC, los nueve dígitos del número emisor deberán mostrarse completos en la pantalla para que la persona decida si atiende o no la comunicación.
El MTC fiscalizará las redes de telecomunicaciones para evitar que los proveedores de servicios usen canales no autorizados.
Según la publicación oficial del Ejecutivo, las empresas que utilicen numeraciones distintas para publicidad recibirán sanciones severas previstas en el marco legal vigente.
