Solo 13 % de empresas que usan IA lo hacen a nivel avanzado en el país
Según estudio de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), la gran mayoría de empresas usa IA para tareas específicas
El mercado de la inteligencia artificial viene creciendo de manera vertiginosa a nivel global y el Perú no es la excepción. Sin embargo, diversos estudios dan cuenta de una desproporción entre el avance de la tecnología con la preparación de las organizaciones para aprovechar la IA en toda la capacidad que puede ofrecer.
Un estudio de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), revela que el 8 de cada 10 de empresas en el país ya utiliza inteligencia artificial; sin embargo, solo el 13% lo hace a nivel avanzado, es decir más allá del uso para tareas específicas o para procesos y sistemas desconectados el uno del otro. Perú ya cuenta con una importante base digital, aunque aún persisten brechas que limitan el desarrollo del comercio electrónico y la competitividad de las empresas.
Primero, propone uso de softwares con IA para buscar eficiencia
Primero, startup enfocada en la transformación de inteligencia artificial de grandes corporativos latinoamericanos, identifica que uno de los principales problemas en la adopción de la IA, es que los datos críticos de una empresa viven dispersos en sistemas que nunca fueron diseñados para trabajar juntos, ERPs, CRMs, plataformas financieras y sistemas de almacén. Por ejemplo, a nivel global, las organizaciones gestionan en promedio 957 aplicaciones distintas, pero solo el 27% están conectadas entre sí.
El costo de esa fragmentación es tangible en un cliente actual de bienes de consumo, cuyas deducciones de retail vivían dispersas entre el ERP, el WMS, plataformas externas y software contable. Soluciones como Primia, producto principal de Primero, le permite a la compañía conectar los sistemas fragmentados en una capa de inteligencia unificada que le da a la IA un entendimiento completo de cómo opera la organización.
Softwares como Primia conectan sistemas y codifican las reglas y la lógica del negocio para que la IA pueda operar con contexto completo. Sobre esa base corren agentes que automatizan procesos complejos de forma controlada y auditable, sin que la empresa pierda visibilidad de cada decisión. En un cliente del sector construcción, por ejemplo, Primia automatiza el 85% de un proceso que antes exigía revisión manual concepto por concepto, dejando sólo el 15% para revisión humana, identificando millones de dólares en deducciones incorrectas que se perdían al hacer los procesos manualmente.
Estas plataformas deben implementarse módulo por módulo, con ingenieros que trabajan de la mano con los equipos del cliente y entienden su contexto, idioma y cultura organizacional. Con cada módulo, Primia acumula mayor conocimiento de la organización, permitiéndole a la IA entender, razonar, tomar decisiones y ejecutarlas dentro de la empresa. Hoy opera en organizaciones de sectores que incluyen servicios financieros, manufactura, retail, logística, construcción, salud, entre otros.
Primero prepara su expansión al Perú
Primero anunció una ronda de inversión semilla de 12 millones de dólares, una de las más grandes en la historia del sector en América Latina. La ronda de inversión permitirá a Primero continuar ayudando a las empresas a generar mayores utilidades mediante la modernización de sus operaciones y a expandir operaciones en otros territorios, incluyendo a Perú.
Entre los territorios de la región donde Primero ya viene aplicando sus soluciones para optimizar procesos y operaciones están Colombia, con importantes clientes que incluyen a Terpel y Aurora Seguros, México con organizaciones como Kimberly-Clark, SmartFit, y Verde Valle; y Argentina, de donde proviene uno de sus principales inversionistas. Además, la expansión también incluye la apertura de una oficina en España y vienen revisando otros mercados relevantes en el continente.