Pymes peruanas demuestran resiliencia

Los resultados del Barómetro de Pymes Chubb 2025 muestran un panorama empresarial resiliente en Perú, aunque expuesto a riesgos internos y externos que exigen soluciones más innovadoras y una mayor cultura de protección dentro del sector.

Según el estudio de Chubb, la percepción sobre la situación actual de las pequeñas y medianas empresas es mayoritariamente optimista: el 46% considera que atraviesan un buen o muy buen momento, mientras que el 43% la califica como regular y solo un 10% la evalúa como mala o muy mala.

La confianza aumenta cuando los emprendedores evalúan sus propios negocios. El 55% afirma que la situación de su Pyme es buena o muy buena, lo que refleja una visión resistente frente a los desafíos del contexto nacional.
“En Chubb, estamos comprometidos con acompañar a las Pymes en su camino hacia la sostenibilidad y el éxito. Nuestro estudio busca visibilizar sus principales preocupaciones y necesidades, para que juntos podamos construir un ecosistema empresarial más seguro y preparado para el futuro”, aseguró Juan Carlos Puyó, Country President, Chubb Perú.

Ventas, tecnología y estrategia: las prioridades de las Pymes

Las preocupaciones internas de las Pymes se concentran en la adquisición de clientes y el aumento de ventas (34%), la adaptación tecnológica (29%) y la falta de planificación estratégica (25%). En cuanto a la gestión financiera, el control de costos y gastos (39%), la planificación financiera a largo plazo (30%) y la educación financiera y contable (22%) destacan como los principales desafíos, junto con el acceso a financiamiento.

Entorno desafiante: inseguridad ciudadana y costos de producción

Las Pymes peruanas operan en un entorno desafiante, donde la inseguridad ciudadana es la principal preocupación externa (52%). A esto se suma el alza en los costos de los factores de producción (37%) y la competencia global y local (36%). Mirando al futuro, el principal desafío que observan es sostener la demanda por sus productos y servicios (36%), seguido por la regulación estatal (21%).

Digitalización y tecnología: oportunidades y barreras para el crecimiento

El Barómetro de Pymes Chubb 2025 destaca el interés de las empresas por la digitalización y la adopción tecnológica. El 63% de las Pymes en Perú considera que la inteligencia artificial será clave para su crecimiento, mientras que el 36% menciona herramientas como asistentes virtuales y el 25% la conectividad 5G como tecnologías relevantes para el futuro. Sin embargo, el 77% percibe su nivel de digitalización como “normal”, lo que evidencia un avance moderado. Las principales barreras para avanzar son las limitaciones financieras (20%), los desafíos de seguridad informática (17%) y la falta de presupuesto (17%).

“Las Pymes peruanas demuestran una capacidad de adaptación y optimismo frente a los desafíos, pero requieren mayor protección y apoyo para consolidar su crecimiento. En Chubb, estamos comprometidos con acompañarlas en este camino, ofreciendo productos y servicios que les permitan operar con confianza y resiliencia”, señaló  Puyó.

Protección de activos: equipamiento, empleados y dinero en la mira

La protección de los activos esenciales es una prioridad para las Pymes peruanas. El equipamiento (53%), los empleados (48%) y el dinero en efectivo (43%) son los elementos que más preocupan proteger. El seguro contra robos es el más contratado (48%), seguido por el seguro contra incendios (35%). Sin embargo, un 27% de las Pymes no cuenta con ningún seguro actualmente, lo que las deja vulnerables frente a riesgos como robos, catástrofes climáticas y ciberataques.

El 46% de las empresas señala que el robo de equipamiento sería el factor más disruptivo para su operación, mientras que el 36% menciona el daño del equipamiento con que produce. Las catástrofes naturales (34%) y ser víctima de un ciberataque (34%) también figuran entre los riesgos más relevantes.

A pesar de la creciente conciencia sobre la importancia de los seguros, las Pymes enfrentan diversas barreras para su contratación. La falta de ingresos es el principal obstáculo (27%), seguida por el desconocimiento de las ventajas de estar asegurado (23%), la falta de un producto que responda a sus necesidades (22%) y los trámites que hay que hacer (18%). El 87% de las empresas reconoce que los seguros son una inversión clave para garantizar la estabilidad financiera, pero solo el 62% percibe que la contratación de seguros es fácil, lo que refuerza la necesidad de mejorar la experiencia y comunicación en el sector asegurador.

El Barómetro de Pymes Chubb 2025 evidencia la importancia de fortalecer el ecosistema emprendedor en Perú, fomentando la cultura de aseguramiento, simplificando los procesos y ofreciendo soluciones accesibles y personalizadas. “Los seguros no solo representan una inversión para garantizar la estabilidad financiera, sino también una herramienta estratégica para construir resiliencia y asegurar el bienestar futuro de las Pymes, permitiéndoles enfrentar los desafíos del entorno y aprovechar las oportunidades de crecimiento”, finalizó el ejecutivo.