EsSalud: “Estamos trabajando para mejorar el acceso a citas”

La vocera de EsSalud, Estela Malaver, reconoció las dificultades que enfrentan los asegurados para acceder a citas médicas, pero aseguró que la institución está implementando un plan integral para reducir los retrasos. Señaló que actualmente el diferimiento global es de 23,8%, una ligera mejora frente al 24,8% registrado el año pasado.

Según Malaver, hasta julio se incrementó en más de un millón el número de citas a nivel nacional, tanto en medicina general como en especialidades. Además, anunció que uno de los ejes de la actual gestión es la atención domiciliaria, que permitirá que médicos visiten a los pacientes en sus hogares para aliviar la carga en los hospitales.

¿Habrá más médicos este año?

La vocera explicó que este año se incorporarán alrededor de cuatro mil profesionales mediante contratos de reemplazo, lo que se sumará al contingente actual de más de 65 mil trabajadores. También detalló que EsSalud cuenta con 9.750 médicos locadores y otros contratados bajo distintos regímenes laborales.

Malaver reconoció que existen problemas en la programación asistencial, incluso por la ausencia de pacientes que no acuden a sus citas. Hizo un llamado a los asegurados para que, en caso de no poder asistir, cancelen con anticipación y así liberar cupos para otros usuarios.

¿Qué pasa con la infraestructura y el equipamiento?

La funcionaria admitió que la institución enfrenta una brecha importante en equipos médicos. A nivel nacional, EsSalud cuenta con 40 tomógrafos y solo 6 resonadores magnéticos para atender a más de 12 millones de asegurados. Sin embargo, señaló que se están implementando nuevos equipos, como tres tomógrafos en el Icor de Lima, y se están desarrollando compras y convenios externos para cerrar esta brecha.

¿Qué mejoras se aplicarán en diagnósticos y resultados?

Finalmente, Malaver sostuvo que todos los resultados de exámenes se registran en la historia clínica digital de EsSalud, lo que permite a médicos y pacientes acceder en línea a esa información. También mencionó que el área de radiología cuenta con un sistema complementario que facilita la visualización de imágenes médicas en tiempo real.